Что такое user journey и виртуальный опыт юзера
Что такое user journey и виртуальный опыт юзера User journey выступает собой ряд действий, которые совершает человек при взаимодействии с ресурсом, приложением или платформой. Онлайн впечатление юзера охватывает все переживания, эмоции и итоги, приобретённые во время этого следования. Организации исследуют каждый шаг пользователей, чтобы понять, где
Read More